●● 地域と笑顔の真ん中に、いつもいてほしい ●●

利用者さま（入所者さま）の生活全般を支える仕事です。

知的障がいをお持ちの利用者さま50名の食事や排せつ、入浴等、生活全般の支援が主な業務です。
また、行事や外出に積極的に参加するのがチハヤ会の特長で、お祭りやバス旅行、クリスマス会や外食、地域貢献にも積極的で公民館や施設周辺の清掃、ボートレース場の清掃等みんなで参加しますので、その時も私たちが支援をします。

私は14年ほど別の福祉施設に勤務していました。チハヤ会は、福利厚生や待遇面の良さが際立っていると思います。チハヤ会では利用者さまを「メンバーさん」とお呼びしているのですが、これは「メンバーの会」で選ばれた呼び名で、スタッフもとても気に入っています。そういったことも含め、現場における職員の意識と行動力は素晴らしいです。

上司や先輩が温かい福祉観を持っておられ、穏やかな環境で伸び伸び仕事ができます。評価制度も明確。外部研修への参加を積極的に支援してくれますし、施設内研修も充実しています。

向いているのは「優しくて信念のある人」。優しいだけではなく、仕事に関して強い意志や目標を持っている人が向いていると思います。福祉の仕事はサービス業です。
メンバーさんや仕事に関わる人々を幸せにする、これはたやすくありません。職場だけでなく、家庭やプライベートでも幸せを感じ、余裕を持った生活でなければ、人に幸せを与えることはできません。仕事をしながら忙しさや疲れが顔に出てしまうようでは専門職として失格です。チハヤ会には人を幸せにできる環境が整っていますので、それを理解できる人が向いていると思います。

利用者さまの食事作りが私の仕事です。約50人分を1日3食、それとおやつも毎日準備します。

メニューは栄養士さんがしっかり食事の栄養バランスを考えてくれるので助かりますが、美味しい料理を提供し安全に食べていただくために利用者さまの状態によって食事をすりおろしたり細かく刻んだりといったご希望にお応えすることも、私たちの大切な仕事です。

はーとふるチハヤは入所施設ということもあり365日・3食の提供がありますが、シフトは1ヵ月以上前に余裕をもって作成し、希望休や有休休暇もとりやすい環境となっております。日曜・祝日は献立を簡単なものにして少人数でまわせるような仕組みにし、急なお休みにも対応しやすくしています。（基本：早番は5：30～14:30、遅番は9：30～18：30）

献立は季節感を重視し、行事食の時には見た目にもこだわっています。メンバーさんの「おいしかった」はとてもうれしくやりがいを感じます。

調理が好きな方が向いているのはもちろんですが、それ以上に人と接することが好きな方が向いているのではないでしょうか。
私は、上昇志向が強く、現状に甘んじない人であれば調理師としての成長を日々感じながら楽しく働けると思います。食事だけ作っていればいいという仕事ではないとも思っています。

実際に利用者さまと接する機会が多く、お話しさせていただくことが大切なのも仕事をしながら感じることですし、職員同士のコミュニケーションや互いの協力、情報共有もこの仕事の肝心なところです。担当の仕事は調理ですが、利用者さまの笑顔を見るのはうれしいですし、そのために毎日頑張ろうという気持ちは支援員さんと同じだと思います。

生活介護事業を行うチアフルでは、一人ひとりの希望や想いに耳を傾け、持てる可能性を発揮し、伸ばせるような支援に取り組んでいます。その中で生活支援員は、利用者さんに直接かかわりながら、身の回りの支援や身体機能・生活能力の向上に向けた支援、創作・生産活動など、自立に向けたサポートを行っています。

当事業所では、「利用者さんファースト」を合言葉に、「創意工夫」を心がけることで、利用者さんの満足度の向上とともに職員の働きがいの向上もめざしています。仕事を通じて生きることの充実感をきっと感じられると思います。

職場における職員間のコミュニケーションや、利用者さんとのコミュニケーションがとても大切ですが、最初はなかなか苦手だという人も少なくないかもしれません。しかし、悩んだり工夫したりしながら、新しいことに挑戦しようというチャレンジ精神があれば必ず素敵な支援員になれます。